Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
1. Información que Recopilamos
1.1 Datos Personales
Recopilamos la siguiente información cuando creas una cuenta:
- Nombre completo y datos de contacto
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Información fiscal y de facturación
- Dirección postal y electrónica
- Número de teléfono
1.2 Datos de Facturas
Para procesar tus facturas CFDI, recopilamos:
- Archivos XML y PDF de facturas
- UUID del CFDI
- Montos, impuestos y conceptos facturados
- Datos del emisor y receptor
- Información de pago y seguimiento
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos son utilizados exclusivamente para:
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se encuentra regulado por:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México)
- Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales
- Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados
- Código Fiscal de la Federación para datos fiscales
4. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas:
Autenticación y Acceso
- Autenticación de dos factores (2FA)
- Tokens JWT con expiración
- Cifrado de contraseñas (bcrypt)
Protección de Datos
- Cifrado en tránsito (TLS 1.3)
- Cifrado en reposo (AES-256)
- Backups automatizados cifrados
Infraestructura
- Servidores en México (cumplimiento local)
- Monitoreo continuo de amenazas
- Auditorías de seguridad periódicas
5. Compartición de Datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Con tu consentimiento explícito para fines específicos
- Autoridades fiscales (SAT) para cumplir obligaciones legales
- Proveedores de servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Transferencias internacionales con protecciones adequadas (estándares GDPR-equivalentes)
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
Acceso
Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación
Eliminar datos cuando proceda
Oposición
Oponerte al uso de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@pdp.mx
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del servicio (Google Analytics)
- Meorar la experiencia de usuario
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades pueden dejar de estar disponibles.
8. Retención de Datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con las finalidades descritas
- Satisfacer obligaciones legales (incluyendo fiscales)
- Resolver controversias o reclamaciones
Datos fiscales: Conservados por 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación.
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios serán notificados mediante:
- Correo electrónico a los usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "Última actualización"
10. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos ARCO:
Email: privacidad@pdp.mx
Domicilio: México, Ciudad de México
Tu privacidad es nuestra prioridad. Estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y la transparencia en su tratamiento.